REGULAMIN SERWISU
PROENERGY ODNAWIALNE ŹRÓDŁA ENERGII
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Regulamin serwisu internetowego www.proenergy.pro określa zasady i warunki korzystania z Serwisu, a także rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu przez Usługodawcę, tj. Proenergy Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000923605, akta rejestrowe złożone w Sądzie Rejonowym Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 7831843756, REGON: 520032144, kapitał zakładowy w wysokości: 5 000,00 zł, posiadającą status mikro przedsiębiorcy w rozumieniu Ustawy z dnia 8 marca 2013 roku o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (Dz.U. z 2022 r. poz. 893 z późn. zm.). Dane kontaktowe:
1) Adres do korespondencji: ul. Kopanina 34, 60-105 Poznań;
2) Adres poczty elektronicznej: kontakt@proenergy.pro;
3) Nr tel.: 661 099 219.
Regulamin określa również zasady uczestnictwa Partnerów w Programie organizowanym przez Organizatora. Program jest prowadzony na terenie Rzeczypospolitej Polskiej przez czas nieokreślony. Prawo do zakończenia czasu trwania Programu przysługuje Organizatorowi.
Partner ma obowiązek zapoznać się treścią niniejszego Regulaminu. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, jednak stanowi warunek do zarejestrowania się jako Partner i uczestnictwa w Programie. Regulamin został udostępniony w postaci elektronicznej w Serwisie w sposób umożliwiający pozyskanie, odtworzenie i utrwalanie treści Regulaminu w zwykłym toku czynności.
§ 2. DEFINICJE
Użyte w niniejszym Regulaminie Serwisu pojęcia mają następujące znaczenie:
Partner – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która skutecznie zarejestrowała się w Serwisie i założyła konto Partnera, a także uczestniczy w Programie;
Osoba Polecana – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której Partner przesłał link do formularza, za pośrednictwem którego Osoba Polecana może się zgłosić, jako zainteresowana Produktami znajdującymi się w ofercie Organizatora;
Program – program organizowany przez Organizatora za pośrednictwem Serwisu, w ramach którego Partner poprzez przesłanie Osobie Polecanej linka do formularza może polecić Produkty znajdujące się w ofercie Organizatora oraz może przyczynić się do pozyskania przez Organizatora nowego klienta na Produkty;
Kod Partnera – unikalny kod przypisany do Partnera umożliwiający śledzenie poleceń zrealizowanych przez Partnera oraz tworzenie nowych linków do formularza, które to linki przesyłane są przez Partnera Osobie Polecanej;
Produkt – produkty znajdujące się w ofercie Organizatora a dotyczące w szczególności sprzedaży i montażu odnawialnych źródeł energii;
Serwis – prowadzona przez Usługodawcę strona internetowa pod adresem www.proenergy.pro, za pośrednictwem której Partner korzysta z Usług oraz może uczestniczyć w Programie;
Organizator/Usługodawca – Proenergy Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000923605, akta rejestrowe złożone w Sądzie Rejonowym Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 7831843756, REGON: 520032144, kapitał zakładowy w wysokości: 5 000,00 zł, posiadającą status mikro przedsiębiorcy w rozumieniu Ustawy z dnia 8 marca 2013 roku o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (Dz.U. z 2022 r. poz. 893 z późn. zm.);
Umowa – umowa o Produkt zawarta pomiędzy Organizatorem a Osobą Polecaną;
Usługa lub Usługi – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Partnera za pośrednictwem Serwisu, w tym w szczególności Usługi takie jak: Konto Partnera;
Konto Partnera – indywidualne konto założone przez Partnera w ramach świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę, przy pomocy którego Partner korzysta z dostępu do Serwisu oraz ma możliwość uczestnictwa w Programie;
Użytkownik – każdy Partner korzystający z usług świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
§ 3. ZASADY UCZESTNICTWA W PROGRAMIE
Celem uczestnictwa w Programie niezbędnym jest stworzenie konta partnerskiego i uzyskanie statusu Partnera. Rejestracja dokonywana jest nieodpłatnie poprzez poprawne uzupełnienie wszystkich pól formularza rejestracji oraz zaakceptowaniu zgód przy nim określonych. W trakcie wypełniania formularza rejestracji zapewniona jest możliwość zapoznania się z treścią Regulaminu oraz Polityką prywatności, akceptując ich treść. Rejestracja konta partnerskiego jest konieczna do uzyskania statusu Partnera oraz uczestnictwa w Programie.
Po poprawnym wypełnieniu formularza rejestracji i akceptacji Regulaminu oraz Polityki Prywatności, Partner otrzyma na wskazany przez siebie adres e-mail automatyczną wiadomość e-mail z potwierdzeniem akceptacji wniosku partnerskiego.
W Serwisie udostępnione zostały materiały szkoleniowe, z którymi Partner powinien się zapoznać w związku z uczestnictwem Partnera w Programie organizowanym przez Organizatora.
Partner w każdej chwili może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konta Partnera, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. W tym celu Partner winien przesłać Usługodawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@proenergy.pro lub przesłać na piśmie na adres Usługodawcy, tj. ul. Kopanina 34, 60-105 Poznań żądanie usunięcia Konta Partnera wraz ze wskazaniem adresu poczty elektronicznej (adresu e-mail) aktualnie zarejestrowanego w Serwisie.
Usługodawca może z ważnych przyczyn wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konta Partnera z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia poprzez przesłanie Partnerowi oświadczenia o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usługi Konta Partnera na wskazany przez Partnera adres e-mail.
Wypowiedzenie lub rozwiązanie umowy o świadczenie usługi Konta Partnera będzie skutkowało zablokowaniem i usunięciem Konta Partnera z Serwisu oraz brakiem możliwości dalszego uczestnictwa przez Partnera w Programie. Wypowiedzenie lub rozwiązanie umowy o świadczenie usługi Konta Partnera nie ma wpływu na prawa nabyte przez Strony przed wypowiedzeniem lub rozwiązaniem umowy.
§ 4. PROWIZJA
Partnerowi należna będzie prowizja wyłącznie po spełnieniu łącznie następujących przesłanek:
1) przesłanie przez Partnera Osobie Polecanej linka do formularza wygenerowanego w ramach Konta Partnera;
2) wypełnienie przez Osobę Polecaną przesłanego jej formularza przez Partnera, a tym samym zgłoszenie swojego zainteresowania przez Osobę Polecana Produktami znajdującymi się w ofercie Organizatora;
3) zawarcie Umowy o Produkt pomiędzy Organizatorem a Osobą Polecaną;
4) zakończenie transakcji zawartej pomiędzy Organizatorem a Osobą Polecaną poprzez podpisanie przez Osobę Polecaną protokołu odbioru kupionego Produktu oraz dokonanie w całości zapłaty za Produkt.
Partner w ramach Konta Partnera będzie informowany w szczególności o ilości wykonanych poleceń, oczekujących płatnościach, płatnościach zrealizowanych, a także o poleceniach niezrealizowanych. Przez wykonane polecenie rozumie się wysłanie przez Partnera linka do formularza do Osoby Polecanej, co w związku z treścią powyższego ust. 1 nie stanowi podstawy do żądania wypłaty prowizji. Prawo do wypłaty prowizji zaktualizuje się dopiero po łącznym spełnieniu przesłanek z powyższego ust. 1.
Wysokość prowizji uzależniona jest od Produktu, co do którego zostanie zawarta Umowa pomiędzy Organizatorem a Osobą Polecaną oraz poziomu prowizyjnego. Prowizje przysługują w następujących wysokościach:
1) Instalacja Fotowoltaiczna, Pompa Ciepła, Piec, Rekuperacja – 1500zł, 1000zł, 500zł
2) Zestaw produktów z dotacją programu Czyste Powietrze w prefinansowaniu – 3000zł, 2000zł, 1000zł
Organizator zastrzega sobie prawo przyznania dodatkowej prowizji Partnerowi. Każdorazowo decyzja, co do przyznania dodatkowej prowizji oraz określenie jej wysokości należeć będzie do Organizatora i w tym celu Organizator skontaktuje się z Partnerem. Partnerowi nie przysługuje roszczenie o wypłatę dodatkowej prowizji.
Prowizja będzie przekazywana Partnerowi w formie przedpłaconej karty. Przy pierwszej należnej prowizji Organizator skontaktuje się mailowo z Partnerem celem ustalenia danych adresowych, na które Organizator prześle Partnerowi w terminie 30 dni od dnia spełnienia łącznie warunków określonych w § 4 ust. 1 powyżej przedpłaconą kartę, na której dostępne będą środki w wysokości pierwszej należnej prowizji.
W zakresie kolejnych należnych Partnerowi prowizji, tj. drugiej, trzeciej i kolejnych, Organizator będzie zwiększał dostępne na karcie środki do wysokości kolejnych należnych Partnerowi prowizji. Karta zostanie zasilona w terminie 30 dni od dnia spełnienia łącznie warunków określonych w § 4 ust. 1 powyżej.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy wydanie prowizji (przekazanie karty) nie będzie możliwe z powodu: braku możliwości kontaktu z Partnerem, nieodebraniem przez Partnera wysłanej na wcześniej wskazany przez niego adres karty. W takim wypadku Partner traci prawo do żądania wypłaty prowizji.
Szczegółowe zasady realizacji i zasad korzystania z karty są określone przez jego wystawcę i dostępne w Regulaminie na stronie internetowej: www.pluxee.pl
§ 5. PRAWA AUTORSKIE I PRAWA POKREWNE DO SERWISU
ORAZ MATERIAŁÓW ZAMIESZCZONYCH W SERWISIE
Autorskie prawa majątkowe i prawa pokrewne do Serwisu jako całości oraz poszczególnych jego części, elementów graficznych, słownych lub wideo (w tym w szczególności mini kurs wideo), jak również prawa kompozycji tych elementów i ich układu w Serwisie przysługują Organizatorowi.
Partner nie jest uprawniony do użycia lub wykorzystania materiałów udostępnionych w Serwisie w całości lub części bez odrębnej zgody Organizatora, w szczególności Partner nie ma prawa do ściągania, zapisywania na nośnikach danych, kopiowania ani jakiegokolwiek modyfikowania materiałów umieszczonych w Serwisie.
Wykorzystywanie materiałów zamieszczonych w Serwisie w sposób niezgodny z postanowieniami niniejszego Regulaminu stanowić będzie naruszenie praw przysługujących Organizatorowi.
Partner zobowiązuje się w szczególności do przestrzegania autorskich praw majątkowych oraz praw wynikających z rejestracji wynalazków, patentów, znaków towarowych, wzorów użytkowych i przemysłowych Organizatora.
§ 6. WYMAGANIA TECHNICZNE
Korzystanie z Serwisu przez Użytkownika uzależnione jest od posiadania urządzenia z dostępem do internetu oraz zawierającego niezbędne oprogramowanie spełniające minimalne warunki techniczne niezbędne do wyświetlania Serwisu, tj. prawidłowo zainstalowaną i skonfigurowaną, aktualną przeglądarkę internetową obsługującą standard HTML5 oraz technologię kaskadowych arkuszy stylów (CSS3), np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge, Internet Explorer; włączoną obsługę JavaScript oraz plików cookies (zwykle domyślnie włączone w przeglądarce); aktywne połączenie z Internetem pozwalające na obustronną komunikację przez protokół HTTPS; w przypadku urządzeń mobilnych: oryginalny system Android w wersji nie mniej niż 10.0 lub oryginalny system iOS w wersji nie mniej niż 10.0.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostosowanie się Partnera do wymogów technicznych, wymienionych w Regulaminie.
Usługodawca zastrzega, że korzystanie z usług elektronicznych może wiązać się z ryzykiem technicznym, klasycznym dla wykorzystania systemów informatycznych. Partner powinien zabezpieczyć swoje połączenia elektroniczne oraz urządzenia przed nieuprawnionym dostępem, w tym w szczególności zainstalować oprogramowanie antywirusowe.
§ 7. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE DOTYCZĄCE ZASAD I WARUNKÓW ORGANIZACJI PROGRAMU
Partnerowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji dotyczącej zasad i warunków organizacji przez Organizatora Programu. Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres ul. Kopanina 34, 60-105 Poznań bądź w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej kontakt@proenergy.pro.
Reklamacja powinna zawierać dane identyfikacyjne Partnera (adres e-mail, numer telefonu, kod Partnera), aktualne dane adresowe, a także treść zastrzeżenia dotyczącego Programu. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowość podanych danych.
Organizator prawidłowo przesłaną reklamację rozpatrzy w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Termin ten może ulec przedłużeniu, jeżeli rozpatrzenie reklamacji będzie wymagało uzyskania wiadomości specjalnych lub napotka inne trudności niezależne od Organizatora lub jeżeli niezbędne będzie uzyskanie od Partnera dodatkowych informacji. Czas udzielania przez Partnera dodatkowych informacji każdorazowo wydłuża czas rozpatrywania reklamacji.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do nieudzielania odpowiedzi na reklamację oczywiście bezzasadną, w szczególności w zakresie, w którym reklamacja została już uprzednio w stosunku do danego Partnera rozpatrzona.
Przesłanie przez Partnera reklamacji w formie elektronicznej jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymanie od Usługodawcy odpowiedzi również w formie elektronicznej.
§ 8. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE DOTYCZĄCE USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
W przypadku, gdy Usługi przewidziane w Regulaminie nie są realizowane lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu Partnerowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w tym zakresie. Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres ul. Kopanina 34, 60-105 Poznań bądź w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej kontakt@proenergy.pro.
Reklamacja powinna zawierać dane identyfikacyjne Partnera (adres e-mail, numer telefonu, kod Partnera), aktualne dane adresowe, a także treść zastrzeżenia dotyczącego świadczonych przez Usługodawcę Usług. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowość podanych danych
Usługodawca prawidłowo przesłaną reklamację rozpatrzy w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Termin ten może ulec przedłużeniu, jeżeli rozpatrzenie reklamacji będzie wymagało uzyskania wiadomości specjalnych lub napotka inne trudności niezależne od Usługodawcy lub jeżeli niezbędne będzie uzyskanie od Partnera dodatkowych informacji. Czas udzielania przez Partnera dodatkowych informacji każdorazowo wydłuża czas rozpatrywania reklamacji.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do nieudzielania odpowiedzi na reklamację oczywiście bezzasadną, w szczególności w zakresie, w którym reklamacja została już uprzednio w stosunku do danego Partnera rozpatrzona.
Przesłanie przez Partnera reklamacji w formie elektronicznej jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymanie od Usługodawcy odpowiedzi również w formie elektronicznej.
§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Organizator zastrzega sobie prawo do .wprowadzenia zmian w Regulaminie, o których informować będzie w widocznym miejscu w Serwisie, co najmniej 7 (siedem) dni przed dniem wejścia zmian w życie. Jeśli Partner nie wyraża zgody na zmianę Regulaminu ma prawo do wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, co będzie również równoznaczne z brakiem możliwości dalszego uczestnictwa w Programie. Wypowiedzenie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną nie ma wpływu na prawa nabyte przez Strony przed wypowiedzeniem, w szczególności nie ma wpływu na prawo Partnera do wypłaty mu należnej prowizji zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Naruszenie przez Partnera warunków niniejszego Regulaminu, może spowodować wykluczenie z Programu, co jest równoznaczne z utratą prawa do prowizji określonych w niniejszym Regulaminie. O wykluczeniu z Programu Partner zostanie powiadomiony za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres mailowy podany w formularzu podczas rejestracji.
Kwestie związane z ochroną danych osobowych oraz wykorzystaniem przez Usługodawcę plików cookies zostały opisane w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
W przypadku gdy Partnerem jest przedsiębiorca, spory powstałe na tle wykonywania niniejszej Umowy rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. W przypadku gdy Partnerem jest konsument, spory powstałe na tle wykonywania niniejszej Umowy rozstrzygane będą przez sąd właściwości ogólnej.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 21/10/2024.